お詫び&ご報告 Yahoo!フリマ(旧)
商品の説明
この度、本商品のお取引にて、「悪い」評価を頂きました。
49382円お詫び&ご報告 Yahoo!フリマ(旧)ファッションレディースファッションお詫びとご報告 | SHITO Official Blog
ご購入者様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
※PayPayフリマは相互評価形式ではなく、ご購入者様のみが評価可能なシステムのため、経緯ご報告のためのアップとさせていただきました。
画像でご覧頂けますように、着用回数のほとんどない、とても綺麗なお品でしたが、お品到着後に素足で使用された結果、「足裏のレザー部分が剥がれたものが付いてしまったので返品したい」とご希望されました。
1シーズン未使用だったことで猛暑のため劣化してしまった可能性について、また、出品の際には美しい状態だったため劣化に気付けなかったこと、について、お詫びすると共に、発送後の返品は販売手数料・送料・返品の際の送料もかかってしまうことに加えて、一度使用されたお品となるため、返品はご容赦頂きたく、その代わりの対応として、PayPayフリマの救済処置「商品満足サポート」(出品者が返品を拒否した際の購入者への全額返金システム)をご利用頂くようご依頼したのですが、拒否され、最終的に評価コメントにてお気持ちを表現されました。
今後、このようなことのないよう、出品前に今以上にお品のチェックを強化するよう心いたします。どうぞ宜しくお願いいたします。
尚、万が一のため、中古のサンダル・ミュール等の販売は自粛させていただきますことをご容赦ください。※既に出品済でした中古サンダルにつきましても一旦販売停止とさせていただきました。いいねをつけて下さいました皆様、申し訳ございません。ウルトラブリーチ1回分|Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)
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